7月8日，一场特别的表彰大会，寄托了一座城市对一批平民英雄的敬意。

王磊、潘樟友、李鹏涛、李中义……每当出现一个名字，现场的掌声经久不息。他们都是杭州“7·5公交事件”中涌现出的平民英雄。

7月5日下午5点，一辆正在行驶中的7路公交车在经过西湖边闹市区时突然起火，危急关头，周围群众纷纷伸出援助之手，利用手头一切能够使用的工具，砸开车窗、扑灭了明火，为受困的乘客打开了一条生命的通道，避免了更多人员伤亡。

为了找到这些英雄，杭州连日来发动了一场全城大搜寻。

从在场群众拍摄的手机画面可以清晰看到，事发当时，一辆浓烟滚滚的公交车后侧两边车窗迅速围满了人。其中有一人拿着一把U形锁一次又一次地砸向公交车左后侧车窗，而公交车右侧，奔来了两三个拿着灭火器的人，白色的喷雾准确地对准了明火，有人甚至马上钻进公交车里进行救援。

事情发生之后，微博迅速被“杭州公交起火”这一关键词刷屏，同样“火”起来的，还有一组寻找英雄的组图，短时间内被转发5000多次，人们在微博上呼吁，一起寻找在灾难现场不顾自身安危拯救被困乘客的英雄们。

仅仅两天时间，数个英雄就出现在人们视线中：用U形锁砸窗的，是杭州市户外应急救援队员王磊；用灭火器砸窗的，是卖莲蓬的大伯潘樟友；奋不顾身闯进车厢的，是空军驻杭某部四级军士长李鹏涛；在一边用矿泉水和饮料救火的，是报刊亭主李中义夫妇……

同时，更多视频之外的英雄也被人们发掘出来。杭州60路公交车司机刘潇在经过起火公交车时，立即停车拿起车上配备的灭火器和安全锤呼吁车上乘客跟他一起救人；西湖时代广场物业中心的保安陈慎豪和其他5位同事也在现场拿起各种工具砸窗救人；经过事故现场的阿里巴巴员工王维则一路闯红灯、逆行将两名伤者及时送到医院。

全城被感动了，网民被感动了。网友纷纷赞叹杭州不愧为“最美之城”，不仅有着美丽的西湖，还有更美丽的一群无名英雄。然而英雄们却表示，自己只是做了普通市民应该做的事，任何一个市民碰到这样的情况都会挺身而出。

在为这些平民英雄“点赞”的同时，更多的市民也加入了“最美”的行列。事件发生之后，为救治伤员，杭州市血库告急，消息一出，杭州市各大献血网点就排起了长长的队伍，一天内436名市民献血13万余毫升。

王维说，杭州这座城市有着太多的正能量，这种“杭州力量”并不是一时兴起，它是有底蕴的。一直以来，杭州“最美之花”长盛不衰，“最美妈妈”吴菊萍、“最美司机”吴斌、“最美爸爸”黄小荣，早已耳熟能详，凡人善举不胜枚举。“最美”从盆景变风景，又由风景变风尚。

浙江省社科院教授杨建华认为，平凡中的伟大，最能勾起民众朴素的情感和心灵的广泛认同。如今在杭州，“好人”是值得尊敬的，善行是值得宣扬的，美丽是值得践行的，“好人”涌现——得到宣扬——感动旁人——更多“好人”涌现，这样的良性循环已经形成。