日前，杭州7路公交车发生一起人为纵火案，伤及30余名乘客，使得公共交通安全再次成为全社会关注的热点。

近年来，公交车燃烧事件已发生多起，无论何种原因，乘客的处境都相当危险。灾难面前，司机、乘客是直接受到威胁、处置危险的人，在应急管理中被称为“第一响应人”。从这起纵火案的视频中可以看到，尽管7路车周围的群众发挥了很好的救助作用，但面对突如其来的灾难，车上乘客、司机的应对意识与处置技能还有很大不足。

保障公共安全，公众参与是重要力量。政府需积极发挥重要作用，不仅加强防范与自救意识的宣传教育，更要重视对公众安全技能的培训，举办必要的应急演练。全社会公众都要提升防灾理念和自助、互助意识，公共场所应配备相关安全防范设施、设备，公共服务及管理人员未经过安全培训不得上岗，等等。

科学施救需要有一技之长，每一个人都是应对灾难的主体。从小孩到老人，都应树立安全意识，无论是在学校、商场还是宾馆等各类公共场所，能够自觉了解台阶、灭火器、逃生门等信息，知道在危险来临时如何应对。提升安全标准，采用高科技装备保障安全，也离不开公众参与者的配合。

具体到公交安全，需要政府、公交公司、乘客和广大公众紧密合作，以形成全覆盖的日常安全网络。为保障安全链条健康运转，一系列措施和机制需完善，包括安全教育、安全责任、制度管理、检查落实、隐患整改、安全培训、安全资金投入等。只有以切实的行动共同织就更为结实的安全之网，才能在危难之时给我们以依靠。