本报讯 记者沈则瑾报道：日前，上海市银行同业公会发布《2013年度上海银行业社会责任报告》。

报告显示，上海银行业一年来较好地履行了社会责任，各金融机构坚持绿色环保理念，大力发展绿色金融，支持生态环境保护和环境污染治理，促进经济社会可持续发展；不断健全风险防范化解机制，努力增强风险抵御能力，全力维护良好稳定的金融环境；在公开采购、信息披露、反洗钱及征信系统建设等方面建章立制、创新突破，积极探索金融体制改革，不断完善金融体系建设；从网点布局、窗口服务、网络金融等各环节着手，提升服务品质，优化客户体验，营造健康的金融消费环境，努力保护金融消费者合法权益。