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上一版3  4下一版 2014年6月24日 星期 放大 缩小 默认
在线旅游暑期决战移动端
佳 行

那边“6·18”电商大促还在延续,这边在线旅游的暑期价格战也进入战时状态。15个月斩获3轮融资的在线旅游公司“在路上”近日宣布,启动“6·28”促销活动,其间将有近百家供应商“参战”,进而以暑期游带动周边游、境外目的地游等长尾产品销售。

“在路上”联合创始人、首席市场官浦明辉介绍说,“6·28”大促当天,其移动端“淘在路上”App将放出大招。同时,从现在至6月末,“淘在路上”将以1999元封顶价格,推出暑期热门境内外旅游目的地“机票+酒店”特惠套餐。旅游无线端价格战已揭开序幕,就如电商大战一样,旅游者将从中受益。

对于在线旅游,移动应用程序被认为是未来的王者。今年以来,在线旅游的移动端渗透率保持了快速增长,许多OTA(在线旅游)平台商都表示发力移动端。“去哪儿”网于去年底上市后,其CEO庄辰超便表示,会大量持续投入移动业务。仅半年时间,“去哪儿”App下载量已经过亿,且每天更新的酒店评论将近2万条,其中超过70%的数据来自于手机,照片量也远大于PC端。携程无线团队也不断进行手机应用的更新,通过最新版本的携程手机应用,消费者已经能够随时随地搜索目的地、预订住宿和交通、退改签、预订机票座位、查询登机口、购买景点门票、团购酒店餐饮及当地活动等。

不过,完全发力无线端,并以无线端作核心促销阵地平台,“淘在路上”算是首家。“做特价‘机+酒’(机票加酒店)产品不是我们的主流方向,价格战也不是目的。”浦明辉直言,作为移动0TA,“淘在路上”更关注长尾市场。分析人士也表示,此次“淘在路上”推出特价“机+酒”套餐醉翁之意不在酒,目前已公布的“机+酒”特价产品所涉及的目的地都属于“淘在路上”供应链建设比较完善的目的地。所以,当下的促销更可能是为配合“淘在路上”自由行自由订的旅游目的地长尾战略。

市场研究公司尼尔森最新发布的《2013移动消费者报告》显示,中国智能手机普及率达66%。智能手机等移动智能终端的便携性为在线旅行服务提供商带来了巨大的机会,服务商如何通过移动应用为旅行者提供精细化服务成为新的焦点。

据记者了解,目前酒店和机票加起来只占到旅游消费的50%左右,还有一半的旅游消费没有完全被互联网化,包括当地活动购票,还有当地的餐饮和特色购物。如何深耕旅游市场,辛巴达旅行网CEO潘云龙认为:“除了网站上可以让用户根据个人情感、旅行主题、行程天数和出行预算进行精准旅行方案匹配外,还应做到每个订单都要安排专属的旅行顾问,以便解决旅途中可能会发生的任何问题。”

不难看出,要做到真正提供旅游者贴身管家式服务,只有深度挖掘用户需求,如集成目的地服务、机票、酒店、保险、活动攻略、资讯等一站式解决用户的旅行需求,才能赢得未来在线旅游市场。而眼下,消费者群体对旅游目的地长尾市场认识还处在初期,“淘在路上”也只是一个全新的旅游产品预订平台,知名度尚不及携程、去哪儿、同程、途牛等平台。以“绝杀价格”打前站吸引消费者关注,继而再用多层次的旅游目的地产品增强用户黏性,扩大良好口碑,或许这才是“淘在路上”的关键用意所在。

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