“进一个门,能办多件事,再也不像以前那样来回跑冤枉路了。”近日在河南淮阳县大连乡群众工作中心大厅,王寨行政村党支部书记焦明亮为村里几名残疾人办理完年检手续,对大厅一站式服务赞不绝口。
这是河南淮阳践行党的群众路线的一个真实缩影,也是该县转变干部工作作风、创新社会管理的生动写照。
今年以来,淮阳县以开展第二批党的群众路线教育实践活动为契机,始终坚持鲜明的问题导向,从群众最关心、最关注、最期盼的问题做起,广泛征求意见,深入查摆剖析党员干部在“四风”、精神状态、群众观点、服务意识、工作绩效以及群众意见建议等方面的问题,用扎实整改让老百姓看到实实在在的成效。
为更好地方便服务基层乡镇群众,去年下半年,全县18个乡镇设立了群众工作中心,在入驻财政、民政、计生、农业、劳保、司法、国土、城建等13个部门的基础上,今年又根据群众意见,进一步完善群众工作中心服务项目,增设了公安办证、党员服务窗口,实现了涉农站所全入驻、服务内容全公开、受理事项全程办“三全”原则。
今年截至目前,全县乡镇群众工作中心已办事21000余件,群众满意率达94.5%以上,当地群众把乡镇群众工作中心誉为“心贴心”服务群众的“绿色通道”,“零距离”方便群众的“政务超市”。
党的群众路线教育实践活动开展以来,淮阳县通过深入基层调研、分层次召开征求意见会、发放征求意见表、设置征求意见箱和公开电话等形式,目前已初步梳理归纳意见建议共有8大类262条,针对征集到的意见,该县立行立改,已整改解决76件。