“心理服务是一个用心暖心费心的差事。”武警警种学院军事心理学教研室主任宋玉霞记得，那次她去某部讲学，半夜里接到战士小徐打来的电话，向她诉说与战友闹别扭的委屈和郁闷。不知不觉两个小时过去了，宋玉霞替小徐解开了心结。

宋玉霞被基层官兵亲切地称作“知心大姐”。每次到部队开展心理咨询，她总会给战士留下一张小卡片，正面印有电话号码，背面是一些心灵寄语。列兵小杨在夜间上二号哨所时，总是很紧张，躲在哨楼的角落里一动不动。原来，小杨入伍后听说二号哨所附近死过两个人，而且到哨楼的路上十分荒凉。那天，宋玉霞让小杨带她走上去二号哨所的小路，在哨楼上为小杨作心理疏导。慢慢的，小杨走出恐惧阴影，上哨时还成功抓获一名盗窃惯犯。

宋玉霞说，“弄清心理学与部队战斗力生成提高的关系，弄懂部队大型任务中心理工作如何激发正能量，必须始终追踪心理科学前沿。”2012年9月，她报考心理学博士。而此时，她已荣获武警院校优质大课评比竞赛一等奖，又摘得“全军院校育才奖”金奖，成为武警部队第一层次学科拔尖人才。在旁人看来，宋玉霞已不需要这个博士文凭。宋玉霞坦承，她图的不是文凭，而是更专业的知识。

带着问题考博，带着课题读博，宋玉霞的论文选题和调研全部选择在担负急难险重任务的一线部队。拉萨“3·14”事件发生后，她第一时间向上级建议，及时派出心理服务小组到维稳一线，自己也随队前往。半年内，她两次深入西藏高原，26次翻越海拔4500米以上的高山，跑遍1000多个执勤点，

“最难得的是她接地气！”警种学院政委李保全说，宋玉霞担任警种学院军事心理学教研室主任以来，每年两次指导新训学员心理测试、分析、筛查、重点人员访谈及骨干培训，以前是预防，现在是能力素质提高和积极心理品质培养。课时按三分之一理论、三分之一核心品质训练、三分之一调动自我教育和互相教育配置，这一组训模式是全军首创。两年时间，她深入基层中队开展调研，建立了100多万字的资料库，搜集整理了600多个案例。“这都是财富啊！”

文/张跃林 张怡敏