近年来，中小微企业生产经营压力增大，加之企业运转效率下降，工资上涨、原材料价格上涨过快、资金成本上升较快，给中小微企业带来了前所未有的压力。在金融支持实体经济转型升级过程中，银行应积极构建平台，创新产品，强化服务，以实际行动支持小微企业发展。

一是充分捕捉信息。在实践中，银行和小微企业之间存在信息不对称问题。应积极开展银政、银企、银银等战略合作，举办银政企座谈交流会、理财沙龙等活动，并充分运用互联网，让小微企业得到全方位的金融服务。

二是推行阳光信贷。认真核定小微企业的纳税情况、产品库存情况、经营管理情况以及企业负责人品质，评定企业的信用等级，核定授信额度。推行承诺服务，在信贷业务的各个环节实施阳光化操作，提高办事效率，建立限时办结制度，随用随贷，最大限度满足客户资金需求。

三是优化金融服务。针对中小企业资金短、频、急的需求特点，适度下放审批权限，缩短授信审批环节，开通绿色通道，确保信贷资金早投入、早使用、早见效。建立差异化的中小企业贷款定价体系，使不同类型、不同层次、不同需求的客户得到有效的金融服务。针对自身实际成立中小企业信贷服务中心，为中小企业区域集群和产业集群量身打造专属产品，满足不同需求。

四是提高服务精准度。适时走访企业，将走访对象的基本情况、建议与诉求逐一记录，协调解决具体问题，提高信贷服务的精准度。

（湖北保康农商行 王 旭）