住在山东胶州中云街道的王欣女士最近了却了一件心头事。王欣是一名外来务工者，怀孕后不知道准生证明等该怎么办理。为此，她通过朋友的分享链接，添加了胶州市的人口计生微信公众号，“里面对于流动人口怎么办计生服务证讲得清清楚楚，而且我刚把自己的情况留了言，他们就主动联系我，并帮我办好了计生服务证。真没想到胶州的计划生育服务工作做得这么贴心。”

今年以来，胶州市计生局围绕党的群众路线教育实践活动，通过“群众提”与“自己找”相结合，找准找实工作中存在的问题；坚持换位思考，设身处地地站在群众立场思考问题、分析问题，带着感情开展工作、解决问题。群众关注的计生服务重点难点在哪里，便民惠民利民举措就推进到哪里。胶州人口计生微信公众号的开辟就是该局开展教育实践活动结出的果实之一。记者注意到，这一微信公众号内设计生政策、奖扶特扶、办证程序等多个板块，群众“扫一扫”即可享受周到便捷的“一条龙”贴心服务。

同时，胶州市还开通了联通市、镇、村三级的“计生微网平台”。全市基层计生工作者统一配备移动终端，市级工作动态通过终端直接部署到镇、村，实现了计生工作的市、镇、村三级同步，落实工作的同时大大减少了开会、印发文件等繁琐步骤。加上每村均已配备的计生专网、网络终端计算机，三级计生工作人员可随时随地利用手机查询、管理、交流相关信息，为群众打造了更为高效便捷的服务网络。

以“微信”覆盖育龄群众，以“微网”改革队伍建设，胶州市计生局借助群众喜闻乐见的数字媒体，从细微处入手，正开启当地计生工作的数字“微”服务时代。