租房可谓是记者到日内瓦工作后的头等大事。在提交租房申请前，记者便被告知，为保障出租人和中介机构的权益，首先要到日内瓦州破产和执行办公室办理无违约及相关法律诉讼证明。如果无法出具该证明，则租房申请将不被考虑。这便是记者首次接触到的瑞士国家信用体系。

其实，瑞士国家信用体系是一个庞大的工程，内容广泛。就拿个人征信来说，瑞士建立了全面的数据采集系统。相关的个人负面信息，如消费者拖欠、赖账、破产及犯罪记录等，都会被采集录入。对于征信服务而言，负面信息的作用显而易见。不良记录的“黑名单”可以直接帮助授信者甄别不守信用的人，从而及时采取防范措施。

再如，当借款者向放贷机构申请信贷时，为减少借贷成本，避免流动性冲击，往往希望从尽可能多的放贷机构获得贷款。但这样一来，就有可能触发借款者过度借贷的动机。考虑到这种道德风险，在瑞士可同时借贷的银行数量相对较少，平均数量仅为3到4家。

尽管瑞士国家信用体系有着规范的操作机制和严格的法律保障，但这一体系的根本基础则是全体公民的公德意识，是全体公民的自觉自律。在瑞士，公德教育深入人心。早在1907年，瑞士联邦议会就通过了世界上最早的民法典之一——《瑞士民法典》。该法典第二条规定：任何人行使任何权利或义务，都应以诚实、守信为根本准绳。如今，当记者与一些瑞士人聊起子女教育问题时，几乎所有人都表示，并不指望子女将来成就什么大业，只希望他们能遵纪守法，正直善良。

在瑞士，很多服务业部门都是实行后付账制度，提供服务后再把账单寄到顾客家中，由顾客在规定的日期内付款，归根结底靠的就是信用。瑞士国家公务员中有一个官职叫“价格先生”，专门负责监督餐饮、医药、旅游等行业的定价，避免不法商人哄抬物价。但自设立这一官职以来，却很少发生“价格先生”处分不法商贩的事情。这是因为，瑞士的商家如果一味追求利润，不搞诚信经营，根本就没有立锥之地，早晚会被市场淘汰。

瑞士就是这样一个国家，对讲诚信的个人进行大张旗鼓的表扬与奖励，对不讲诚信的人社会舆论进行猛烈抨击，从而努力营造起一种人人讲诚信的大环境，为国家信用体系建设夯实了社会基础。