随着互联网全面融入人们的工作和生活，网络及手机终端给人们带来了极大的便利。然而，对于不会上网的人群，特别是对于老年人、农民工、偏远山区居民来说，网络平台却给他们带来了一道“技术壁垒”，使他们成为“圈外人”。对此，社会各界特别是政府部门应当重视他们的诉求，在将网络覆盖面拓展至他们所在领域的同时，还要通过设立专门的网络服务岗位等途径，为这些“圈外人”提供网络查询、代办服务，给他们的生活提供便利。 （时 锋）