“路太窄，易积水，坡太滑……”3月27日下午，安徽合肥市包河区滨湖世纪社区观湖居委会会议室里，20多名居民代表就观湖苑小区8栋南边的一条景观路是否要整改，与物业方激烈讨论。

“QQ群里有人提出反对，不同意修。”居民黄大姐说。“反对的是平时不走那条路的人，以为修路会破坏小区绿化，跟他们讲清楚就行了。”一旁的孙大哥回应道。

他们所关注的这条景观路，全长10米左右，是小区5栋居民通过南门的必经之路。讨论了一个多小时，代表们和社区物业主管去现场实地“考察”后，物业方当场表示近期发布整改方案，并向居民征求意见。

据了解，滨湖世纪社区现有16个小区，10万居民，建立了30多个业主QQ群，网友达到4.7万多人。在党的群众路线教育实践活动中，滨湖世纪社区按照包河区“上网听民意、下网解民忧”的要求，利用互联网了解民情、为民办事，着力在“引导网民、联系网民、服务网民”上创新举措，先后探索建立了世纪微吧、网友会客厅等与网民对话的平台，在社区开展签名承诺、网友爱心服务等各类公益活动40多场次。

包河区委书记胡启生表示，要搭建好党群联系密切、互动交流顺畅、群众有序参与的制度化平台，实现政府与网民沟通交流经常化、解决问题常态化、回复网民制度化。同时要创建网上网下联动机制，广泛征集具有针对性、建设性和可操作性的意见、建议，把真诚吸纳民意转化为践行群众路线的自觉行动。

目前，包河区已开通了微博，加上之前成立的区级网宣办等，实现了网络体系全覆盖。这些网络平台在方便基层党政干部知晓民情、吸纳民意的同时，更搭建了一座群众及时了解各类政策信息并向相关政府部门提出意见、建议的桥梁。