春耕时节,市场上的农资产品琳琅满目。湖北省监利县湖广农业超市吸引了许多农民扎堆前往。农业超市的经销商谢英珍道出了农资热卖的秘诀:“这里不但农资品质好,而且为农民提供配套服务,农民自然乐意来买。”
50多岁的樊师傅逛了几天农资市场后,决定在农业超市购买390袋种子。“市场上不缺新品种,但是每个新品种要求的种法都不一样,买了不会种咋办?特别需要这些产品背后的‘售后服务’。”樊师傅告诉记者。
当前,农民购买农资产品除了关心价格和质量外,更加看重售后服务。农资产品品种越来越丰富,农民选择余地大,许多企业为了赢得市场,开始从单纯的农资产品生产商转变为既是为农民提供农资的生产商,也是提供优质售后的服务商,主动将服务渗透到农业生产的各个环节。
监利县农业超市的经销商谢英珍已成了附近农民随时联系的“技术员”,每卖一批种子,她都要给农民写一张明白纸,清楚罗列种植技术和细节问题。“白天忙不过来就晚上去农民家讲,我解决不了的问题就让公司派专人来指导。”谢英珍说。
谢英珍经营的农业超市是湖北省种子集团有限公司的直销店,该公司开了100多家这样的直销店,覆盖100多个乡镇,让农资和配套服务进村到田入户。