3月3日晚，邹德凤再次踏上Z68次列车。她并不是要去远行，而是来给乘务员上医疗保健课。

“这是‘七步洗手法’保健操，可以缓解旅途疲劳。”邹德凤一边做示范，一边指导乘务员在头顶、脸部和手部找准穴位。

“我们学会这个‘七步洗手法’保健操后，就可以教旅客，这样他们就可以放松一下了。”Z68次三组列车长徐琴告诉记者，邹老师是当地有名的“铁路爱心天使”，“她总能用她的热情感染我们，引领我们用快乐的心态，为每位旅客提供热情的服务，用真情传递正能量。”

邹德凤是江西南昌大学第四附属医院医疗服务部主任、江西省红十字会志愿服务中心副秘书长，第44届国际南丁格尔奖章获得者。

1972年，16岁的邹德凤成为南昌大学第四附属医院的一名护士。1974年，南昌铁路局沿线10多个站段发生了一场规模较大的疟疾疫情。邹德凤主动请缨，投身到抗疟工作中。

她每天背着几十斤重的药箱乘火车奔赴各站段，为患病职工发放药品，提供治疗。这样工作了一年半，最终消灭了疫情。

投身护理事业42年来，邹德凤以“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神激励自己，瞄准社区医疗这个薄弱环节，在江西首创了社区护理模式、社区居家老年护理服务模式、临终关怀模式等一系列卓有成效的创新医疗模式，并推广到数十个县市。

“要让社区里更多的居民群众得到关爱，必须要有一支社区医护志愿服务队伍。”2002年，邹德凤成为江西省红十字志愿护理服务中心的骨干。在她的倡导和组织下，中国南丁格尔志愿护理江西队第四附属医院组成立。而她这个领头人，也由“铁路爱心天使”进而成为闻名全省的“超级义工”。

当上志愿者后，邹德凤几乎把业余时间都献给了爱心事业。每到周末，她都要带队进社区，挨家挨户上门看望病患和孤寡老人，足迹遍及铁路住宅区每一条街巷、每一栋楼房。12年当中，她累计做义工达2.4万小时。截至2013年11月，邹德凤所在的中国南丁格尔志愿护理江西队第四附属医院组累计为社会做义工达18万小时。