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上一版3  4下一版 2014年3月24日 星期 放大 缩小 默认
让人们用得上、用得起、用得好
徐 涵

截至3月20日,中国移动4G用户已经突破134万。其发展表明,新一代移动通信技术有着强大的应用魅力和巨大的市场潜力。第四代移动通信技术已经成为拉动我国电信产业增长的新引擎,更是移动互联时代促进社会信息化发展的坚实基础。

信息化的建设与发展需要4G。尽管我国移动通信技术与网络建设发展迅猛,拥有全球最多的移动通信用户,但在信息化应用方面却没有太多实质性的进展。如果没有社会化应用的推进,先进的信息通信技术只能是镜中之花。移动互联网能够改变我们的生活,而移动通信技术的发展才能让这样的改变成为现实,这就是4G将给我们带来的变化。让4G在经济建设中发挥更大作用,让更多的人用上4G,同样需要转变观念。

相对于超过8亿的移动通信用户来说,134万的用户也许微不足道,但也表明了人们对新技术的期待。对于消费者来说,4G最大的优势就是速度,人们对于速度的向往是这个市场最大的潜力。然而,许多用户对4G的资费仍觉心里没底,同时也会问,我用4G做什么?显然,用户对4G资费的茫然成为推广使用的一大瓶颈。4G正式商用后,运营商推出多种资费套餐供用户选择,不过在营业厅,面对表述严谨的专业术语,外行人却很难看懂那些配置,用户最常问的问题仍是“哪种套餐好”。

其实,套餐无所谓好坏,只有是否适用,资费套餐需要根据自己使用手机的习惯来选择,这是更多人能用得起4G的最好方式。而一旦选定套餐,便是供需双方在产品使用方面的承诺,在使用期限内双方需要履行这样的承诺,它不会根据你使用习惯的变化而改变。因此,消费者要在充分了解自己使用习惯的基础上选择性价比最高的产品。

对于运营商来说,除了高调的宣传攻势,更需要强大的服务支撑,提升应用体验,不断了解市场的变化与需求,推出更加多样化的产品。

4G不仅仅是电信产业链的盛宴,其红利来自于全社会的应用,更来源于多方面的创新,比如让人惊艳的终端产品、穿戴设备、应用软件、新的服务模式等。随着3大运营商4G网络建设与服务的全面推进,4G一定能给用户带来更好的应用体验,能够让人们用得上、用得好、用得起。

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