为推进创建文明城市活动，哈尔滨市专门制定《开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》，“以制度约束行为，以治理规范环境，以文化筑牢诚信思想”，在全社会营造“守信光荣、失信可耻”的社会环境。

哈尔滨市把完善社会诚信制度与健全“专项教育和治理”工作制度相结合。全市健全完善“专项教育和治理”工作领导小组，明确了24个成员单位的工作责任，协调解决问题50余项；各部门上报开展活动档案资料60余卷。诚信“红黑榜”发布制度，实施《哈尔滨市严重失信企业典型案件曝光工作方案》，结合创建诚信示范单位和开展典型失信案件曝光工作，使建信立威收到实效。建立全市失信惩戒联动工作机制，在重大财政支出和重要资源配置事项等方面，率先查询使用市公共信用信息平台信用记录，对信用度低的企业和单位，实行联合惩戒。

哈尔滨市对一些社会反映强烈的信用缺失问题清理整顿，狠抓“五黑”治理、规范“五乱”行为、倡导“五诚”创建等专项行动。各责任部门联动，食品药品监督部门牵头开展打击“黑餐饮”专项行动，交通部门牵头开展打击“黑物流”专项行动，文化和新闻出版部门牵头开展打击“黑歌厅”专项行动，烟草部门牵头开展打击“黑烟草”专项行动，工商部门牵头开展打击“黑网吧”专项行动。全市对一、二类街路、重点区域的乱扔垃圾、乱占马路、乱贴广告、乱停车辆、乱挂牌匾等“五乱”现象，加大执法检查力度。全市倡导“五诚”创建，增强社会诚信意识。授予“守合同、重信用”企业343户，建立旅游企业、文明餐桌、的士等诚信联盟4个，命名哈尔滨市“货真价实满意店”37家，推出“文明餐桌示范店（食堂）”27家、“文明餐桌示范街”4条，评选出一批“诚信经营店（单位）”。同时，加强诚信信息查询网络平台建设，开通的“诚信哈尔滨”网站已征集近14万户企业、47.8万条信用评价信息。