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上一版3  4下一版 2014年2月24日 星期 放大 缩小 默认
百年同仁堂 诚信重如山
本报记者 李万祥 实习生 吴博峰

品味虽贵,必不敢减物力;炮制虽繁,必不敢省人工。

记者近日到北京同仁堂商业投资集团有限公司同仁堂药店采访,经理贾文生讲述了这样一个故事:

2010年,饮片市场上的檀香质量突然有些变化。要知道,供货商为药店提供的檀香是否合格直接关系到药效。据药典记载的标准,檀香的挥发油含量不得少于3%。质量管理部的工作人员随即对准备验收进店的檀香展开检查,把相继四批供货单位提供的檀香样品报送检验。结果,这些样品均因挥发油含量没有达标而拒收。

供货商对此非常不理解:“顾客又无法验证其挥发油的含量,且大环境都是这样,你们何必呢?”“宁缺毋滥,这是为了患者的用药安全和疗效。”同仁堂药店的验收人员解释说。

几经努力,药店采购人员发现,市场上有一种大块状檀香质量较好,决定购入引进一批。经药检所检验后,问题却出现了。由于这种檀香质硬且块大,无法直接用于饮片调剂。若用斧头简单凿碎,就会造成檀香损耗,成本增加。

为解决这一问题,同仁堂质量管理部、商品采购部和商品保管部迅速实时联动,共同出谋划策并与药店领导沟通,决定把质量关口前移,派员工在现场监督加工过程,不放过每一个檀香切片的加工细节。这样,既确保了檀香的质量,又使损耗降到了最低。最后,合格的檀香饮片摆上了调剂部的柜台。

药材虽小,诚信大过天。像檀香饮片这样的事,在同仁堂300多年历史上不计其数。提起北京同仁堂,人们会不自觉地将过硬的质量与其联系在一起。消费者好评和认可,正是由于同仁堂以对药品安全质量全面负责、对消费者健康高度负责的敬畏之心,兢兢业业地生产让消费者放心的优质药品。

古人通过“立德”、“立功”、“立言”以达不朽,其中,“立德”为上。这“三不朽”既可鞭策个人,也可鞭策行业。同仁堂坚持严于律己的高要求,把这无形的资产传承下来,影响着一代又一代的同仁堂人。

“质量是生产出来的,不是检验出来的。”中国北京同仁堂(集团)有限责任公司总经理助理、集团科技质量部部长李志猛告诉记者,同仁堂集团系统各单位始终秉承着“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,恪守着“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”的制药特点从事生产。

北京同仁堂既是一个传统的民族中医药企业,更是一个富有生机与活力的现代中医药集团。在漫长的经营发展中,同仁堂以“诚”立业,品牌经久不衰。“只有保证质量,负责任地生产药品,我们才对得起社会对同仁堂的厚爱。”北京同仁堂科技发展股份有限公司副总经理郭桂芹说,同仁堂的几十条生产线现已通过国家GAP认证,并且在日本、澳大利亚等地区也均通过认证。

“以义取利,义利共生”。同仁堂的实践证明,企业唯有遵循职业道德,讲求信誉,才能在激烈的市场竞争中立足、发展。

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