今天车站迎来了最后一波学生返校客流高峰。车站里，学生们背着书包拎着行李，年轻人显得那么朝气蓬勃。

今年以来，沈阳北站践行中国铁路总公司让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的要求，全站办春运，下足功夫，让旅客感受到春运的温馨。

涉及春运的每一个细节，我们提前都设想周全，做足准备。沈阳北站是2013年7月重装后新启用的，春运前夕，车站的电梯、空调等所有设备都要求厂家驻站检查维修，春运40天里，站内设备设施未出现过任何安全问题；今年车站还有很多来自武警、学校、医院的志愿者，随时随地为旅客服务；各进站口都准备了轮椅，方便有需要的旅客进站。

因为准备充分，加上有了高铁，运能有保障，今年的春运我们比往年从容得多。我已经在值班站长的岗位上工作5年了，以前春运时，夜里都歇不住，忙了一夜还是有旅客上不去车、回不了家。今年不一样了，不仅旅客都走了，还都高高兴兴的。

虽然春运期间我和同事们都回不了家，可“零投诉”是我们的最好成绩，旅客的满意就是我们最大幸福。

（本报记者 齐 慧整理）