李小红是广铁集团娄底火车站客运员，20多年来自掏腰包近10万元，帮助近百个走失或离家出走的孩子回到父母身边，被人们亲切地称为“候车室里的李妈妈”。

今年1月19日23时许，由长沙开往张家界的K9031次列车开出娄底火车站，李小红发现站台上站着一个3岁左右的小男孩。经过询问得知，这个叫帅帅的男孩跟着父母坐火车回贵阳，粗心的父母上车时光顾着提行李，把孩子落在了站台上。

“别担心，过几个小时爸爸妈妈肯定会来接你。”李小红把小帅帅带到客运值班室，打来一盆热水给他洗手洗脸。在整理孩子随身背着的书包时，她发现一个电话号码，很快就和小帅帅的父亲联系上了。由于该次车只停怀化站，凌晨4点到怀化后，小帅帅的父母换乘K472次车赶回了娄底。20日清早，一家人终于在候车室里团聚了。孩子的爸爸戴建雄感激地对李小红说，“如果没有你的相助，我们一家人会留下终生的遗憾。以后，我们就让小孩叫你‘李妈妈’吧！”

李小红对记者说，“当我第一次帮助别人找回丢失的小孩，看到他们亲人重逢时那种悲喜交加的情景，心里就增添了帮助他人的动力。”说起救助走失孩童的经历，李小红脸上洋溢着幸福的笑容。

“出门在外，谁都有可能遇到难处，当你遇到困难时，不也想有人伸出手来帮你吗？”这是李小红对女儿娇娇常说的话。如今，女儿娇娇也成了一名铁路客运员，她告诉记者，“我要接过妈妈的接力棒，用爱心帮助更多的旅客。”