2月16日 霾转多云 北京南站值班站长 杨 柳
北京南站这两天迎来了春运返程客流高峰,估计日均到发旅客在16万人左右。值班人员大部分调往地下一层支援出站口的工作,一部分留守在出发大厅正常执勤。
今天上午10点左右,我在出发大厅的自动售票机附近巡视,看到一名男子把手伸进一位正在前面买票的女士的包里将钱包偷出。我不动声色地靠近他,并上前询问,“您是不是想买票?”该男子慌忙回答是。我非常耐心地给他讲解购票流程,同时在他不注意的时候给公安部门发去了短信,一边和他攀谈着一边等着警方的到来。不到5分钟,警方便赶到并将该男子带走,后又归还旅客丢失的财物。直到这时,刚才那位女士才知自己被偷包了。“真谢谢你们,钱包被偷了我还不知道,身份证也在里面,幸好有你们!”警察也称赞我机智冷静。
在这里提醒旅客,一定看管好自己的随身物品,人多的地方尤其要提高警惕。另外,北京南站不发售站台票,如需接送老人或行动不便的旅客朋友,可以拨打车站爱心服务电话(010)51867688,或到位于西进站口的值班站长台寻求工作人员的帮助。
(本报记者 齐 慧整理)