本报讯 记者乔雪峰报道：“以前交社保费很麻烦，又要排队，又要去银行取钱。如今在市民服务中心，到二楼人社局核定了社保费后，可以直接在一楼的地税大厅刷卡缴费，很方便。”在内蒙古呼和浩特市赛罕区市民服务中心办理业务的张伟高兴地说。

党的群众路线教育实践活动开展以来，为深入贯彻中央八项规定，内蒙古自治区党委、政府取消和下放行政审批项目103项，从7个方面对各行业作出28项具体要求，行业窗口单位把改进工作作风、加强服务意识作为主要目标。

如今，窗口服务单位到底有哪些改观？近日，记者走访了一些银行、医院、市民服务中心等单位。

在内蒙古国际蒙医医院，各个挂号窗口前都有不少市民排队，来自通辽市的牧民巴图就是其中一员。巴图原以为到大医院看病肯定不好挂号，没想到来了不到2分钟就挂上了便民号。“这里挂号的速度比我们老家的医院都快。”巴图高兴地告诉记者。

在呼和浩特赛罕区市民服务中心一楼大厅，不少市民在自助机前排队等候。正在办理业务的张成亮告诉记者，“过去办理业务特别费劲，来来回回需要跑好几趟，只要有一处错误就要回单位重新修改。现在，只要在自助服务机上轻轻点一下鼠标就搞定了。”据服务中心管理科科长银晔介绍，今年服务中心的行政审批事项减少了65项，缩减33%；新增10多项服务事项，增加了20%。一增一减，方便了群众。

采访中记者了解到，今年该区不少服务窗口纷纷改进工作作风，简化办事流程，提高服务效能，群众办事方便了，真真切切得到了实惠。