“我们家以前一直租房住，又窄又暗又潮湿，今天能在这样好的新房里过年，我做梦都没有想到。”农历正月初七，湖南株洲市“和谐家园”廉租房小区年近六旬的成一清高兴地对记者说，“我们这里比外面的商品房小区一点都不差，环境整洁，绿化好，人情味很浓，大家感到很温暖。”

株洲是国家“一五”、“二五”时期重点建设的8大工业城市之一，老旧企业多，工矿棚户区多，住房困难户多。近年来，株洲市着力解决中低收入家庭住房困难，坚持多元化投入、高标准建设、一体化管理，5年来累计新增保障性住房和实施棚户区改造6.25万套，总保障面积达292.12万平方米，保障户数近7万个。

为了让保障对象住得舒心，生活有尊严，防止形成新的“城市孤岛”、“都市村庄”，株洲市在设计标准、施工质量、配套设施等方面出台了一系列具体要求，保证保障性住房建设品位和品质。所有保障性住房及小区建设按照“坡屋顶、涂料墙、沥青路、环境优美、外观大方、配套齐全、设施完备”要求，做到“户内套型门、客厅瓷砖地、厨卫瓷片到顶、灶台橱柜齐全”，水、电、天然气、电话、网络等入户。同时，配建幼儿园、超市、物业管理用房等公共设施，开设公交线路、公交站点，配置公共租赁自行车站点。

株洲市将保障性住房的后续管理作为创新社会管理工作的试验区，从第一个保障性住房项目起，便探索房产部门行政动态管理、物业公司专业管理、小区党支部自主管理和居民志愿者志愿管理“四位一体”的管理模式。他们为租住对象在小区内安排保洁、安保等力所能及的就业岗位，开展和推广“爱心小屋”、“小区党建”、“爱心帮扶”等活动，发动党支部、社会组织和群众参与保障房小区的管理，化解邻里纠纷，解决居民困难，把保障性住房小区建成了“和谐家园”。