因派出所将姓名中“谌”错录成“湛”，海南23岁的黄丽谌长时间没有身份证，找工常常被拒。3年半前她就申请更正，派出所同意后却杳无音讯，民警称耗时3年半是因人手不够和资料不全。最近在媒体的督促下，当地派出所为黄丽谌办理了更正的网上系统录入，并受理了她办理二代身份证的申请。

【微评】 基层派出所是政府形象的窗口，更是群众的大管家，服务着百姓生活的方方面面。尽管派出所方面有“任务量大”、“操作失误”等理由，但3年半的时间都没能将错误更正过来，那就不止是“失误”这么简单了。为群众服务、践行群众路线，不是口号，需要基层工作人员转变思想、整顿慵懒作风、设立问责机制、简化办理程序，又好又快地为民办实事。