每天清早即可查询的余额宝收益，却在12日意外“迟到”，不少用户惊讶地发现当时页面显示“暂无收益”。支付宝方面随后承认，因系统升级，导致余额宝收益发放时间比往日延迟。
虽然余额宝的收益没过多久就陆续到账，但此事还是让不少用户虚惊一场。自上线以来，余额宝、理财通等互联网理财产品广受市场追捧，但把真金白银投入虚拟空间里，也得防范相关风险。对于许多用户而言，即便预期收益率再高，如果资金安全得不到切实的保障，也很难放心投资。哪怕只是出现点风吹草动，也难免让人心里没底、有些后怕。
根据最新数据，余额宝的用户数已超过6000万。有多大的锅，才摊多大的饼。企业在乘势快速发展的同时，也要增强自己的管理和维护能力，不能为了追求用户数量而降低服务水平。这不仅是企业的应尽责任，也是其立足市场的根本。
当然，监管部门也不能“事不关己，高高挂起”。如果用户利益受到或可能受到损害，容易产生并传播恐慌情绪，甚至影响到社会正常秩序，这绝非危言耸听。相关部门要在鼓励市场主体积极性的同时，对互联网理财产品的安全加强监管，遇到突发情况时应该及时介入，督促企业善尽社会责任，切实维护广大用户的权益。
