2月13日，农历正月十四，踩着新年的尾巴，湖南省长沙市宁乡县各乡镇各部门的“一把手”们，冒雪赶往县委“开会”领任务。

这次“开会”有点特别：没有“重要讲话”，没有“典型发言”，只有一本厚厚的“群众反映的突出问题表”。

宁乡县委书记黎春秋拿着厚达40页的“群众反映的突出问题表”说，“今天集中交办的548个问题，都是群众反映最为迫切、最为关注和最为突出的问题，我们一天都不能等，越早解决越好，以问题整改亮相新年开局。”随后，黎春秋为548件问题逐一找到各自的“解家”，“星塘路77岁的廖志勇反映，异地医保不方便报销，问题交由县卫生局解决；历经铺乡金南路及其支巷规划设计时未安装路灯，晚上昏暗，交通事故、入户偷窃等现象频发，居民晚上出行也不安全，希望能安装路灯保障居民安全，该问题交由县住建局解决；玉潭镇人民路九号施工致使木鱼巷居民下水道被堵塞，一下雨就积水，群众出行困难，该问题交由县城管局解决……”

此次集中交办的548件问题，是宁乡县用1个多月的时间，收集汇总人大代表议案、政协委员提案，及各相关单位统一收集汇总的群众反映的突出问题和意见，内容涉及生态文明建设、农村基础设施建设、城市建设管理、农村基层组织建设、城乡社会事务等。

“大家拿到的这份表格厚达40页，交办的548个问题涉及8个方面、50多个单位。今天参会的都是县属部门和乡镇的党政一把手，这一本厚厚的材料就是沉甸甸的责任，大家要多想办法，不找借口，多站在群众角度考虑，把能改的、应该改的问题彻底解决到位。”黎春秋要求问题涉及的主要部门，在规定时间内对交办问题全面“销账”，其中人大代表意见建议、政协委员提案要求在5月31日前全部办结，由相关单位收集汇总的129个难题要求在3月底前制订解决方案和意见，4月30日前全部办结。

记者从“群众反映的突出问题和意见交办表”上看到，解决问题的单位、责任人、时间也十分具体。如184名乡镇卫生院退休人员要求提高津补贴问题，主办单位是财政局，具体承办人是县财政局、玉潭镇、人社局、卫生局的“一把手”，具体办结时间是4月30日。

领到历经铺乡金南路路灯整改任务的宁乡县住建局局长陈伟平说，“我们会尽快解决金南路及其支巷的路灯亮化问题，方便当地居民出行，保障生命财产安全。”领到任务的其他单位“一把手”也纷纷表示，要把问题和意见的解决作为今后重点工作，全力以赴，狠抓落实，真正为群众排忧解难。

采访札记

为“问题马上回家”点赞

刘 麟

湖南宁乡在马年伊始就把“一把手”们召集起来领“问题”，让“问题马上回家”，这种求真务实的工作作风令人称赞。

一赞：问题收集接地气。548个问题全是关乎群众的“吃、住、行、医”等，没有大而化之的“发展大事”，没有笼而统之的“10件难事”、“10大工程”，是什么事就是什么事，是多少件就是多少件。其实，这些问题看起来是一件件“小事”，实际上都是关乎民生、关乎民心的大问题。

二赞：问题交办很大气。县委书记亲自交办，乡镇、部门一把手亲自接办，这是一个姿态，更是一个对全县群众的公开承诺：群众生活无小事，小事要当大事办。

三赞：问题办结很硬气。公开了承办负责人，也就给过去喜欢踢皮球的官员们上了“紧箍咒”，让群众找得到人，进得了门；规定了办结时间，让过去习惯于用“等一等”来搪塞推诿的“官员们”头脑更清醒：你和群众再没有时间“等一等”。

俗话说：凉一颗心只要一瞬间，暖一颗心需要许多年。宁乡县干部“接问题马上回家”，在冰天雪地的初春时刻暖了百姓的心！