今天是农历正月初五，北京南站的到达旅客较多，熙熙攘攘的客流穿梭在宽敞的车站大厅里，大伙儿脸上都带着新年的喜庆劲儿。

大概中午1点半时，有个小男孩跑到我们服务台，带着哭腔对我说，“我找不到大姑了。”细问之下才知道，孩子叫一博，跟他大姑周红梅还有姑父准备一起坐车回山东德州老家，刚才孩子去厕所，出来时就找不到大人了。孩子不记得大人的联系方式，就知道马上要开车了。我们一边安慰这个孩子，一边联系南站的3个服务台及20多个检票口，并且广播找人。

时间一分一秒过去，还是没有任何消息。孩子忍不住“哇”地哭了出来。就在这时，南站润秋服务台打来电话，说找到了孩子的大姑。见面后，孩子大姑周红梅不停向我们道谢，“我们急坏了，真把孩子弄丢了，咋跟他父母交代？”之后，我们把小一博和他的姑姑姑父送上了D339次列车。上车时，孩子对我挥手说，“谢谢阿姨！”

从今天开始，车站的客流特别是返程旅客又多了起来，我想提醒旅客，走亲访友时一定要倍加小心，不要与亲人走散了。

（本报记者 冯其予整理）