1月31日 多云

北京站值班站长 秦 蓉

今天是正月初一，北京站已不像前两天那样拥挤。

虽然客流减少，但仍有不少遇到困难的旅客。昨晚有位王女士来我们咨询台寻求帮助。原来，她与女伴要乘坐当天的T63次列车回合肥，结果就在上厕所的工夫，她们走散了。于是，我们通过广播帮她联系，但是过了10多分钟也没见人出现。这时候，我们一边安慰她，一边提醒她能否通过别的方式来联系女伴。几经反复后，终于联系上了她的女伴。

原来，她去厕所的时候，她的女伴突然想起给家里带点东西，光顾着去购物就跟她走散了。眼看着王女士准备出站去找她的同伴，我赶紧拦住她，“T63次列车的发车时间快到了，可别出去了。”于是，我带着她到候车室去，又跟她的女伴约好了地点。7点48分，她的女伴终于赶过来了，最终没误车。

（本报记者 冯其予整理）