有时候生意成功与否,不过就是细节的问题。
这是一个出售箱包的店面,三年前一次偶然的机会,我第一次来到这家店里。店老板是个精瘦的男人,很善谈。当时正值中午,顾客不是很多,他就把店里各式女包都给我细细介绍了一遍,如数家珍一般。但那时候我刚刚大学毕业,还没什么钱,鉴于老板的热情,又不好空手离开,左思右想,选了一只看起来不太贵的米黄色的小钱包。
老板说:“这个钱包是用进口皮料做的,纯手工,一般最低都要卖六十,你如果肯要摆在外面做样品的这只,我就打个对折给你。”
我有些欣喜,看那个钱包的质地和做工,三十块钱绝对是物超所值。只是在外面放得久了,它的颜色有些污,没那么光亮了。
老板看出了我的心思,说:“不用担心。回头我给你打点油擦拭一遍,保证和新的一样。”
我同意了。
他拿出一个小罐,从里面倒出些白色的液体,用小刷子细细地把钱包刷了一遍。屋里光线有些暗,他拿到门口,对着太阳认真地看了半天,回来又涂了一遍。看他这仔细劲儿我都有些不好意思了,赶忙地说,这样就很好了,不用再擦了。
他笑起来,露出一排光洁的牙齿。说,我的这家店开了七年了,边上的好几家比我晚的都关门了,知道为什么吗?就俩字:“仔细”!
这个钱包一直陪伴了我三年,直到前两天,我才发现它上面的扣子有一点松脱。于是拿回那家店里想让人家给钉一下。仍然是那个男人在不温不火地守着店面,不过里面箱包的品类和数量都有所增加。我和老板说明来意,他二话没说,接过钱包就开始鼓捣。修好后他看了看,又拿出一罐乳白色的油剂给涂抹起来。
我在店里转了一圈,相中了一个五百元左右的真皮女包,毫不犹豫地买了下来。
这家店老板成功从我兜里掏走了五百块钱,只是因为他仔细地给我的小钱包打了两回油。
有时候生意成功与否,不过就是这点油的问题。