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上一版3  4下一版 2014年1月22日 星期 放大 缩小 默认
比邻店:小区商业生态的新尝试
本报记者 冯其予 实习生 杨 柳

•比邻店已同1600多家北京店铺达成合作,店铺类型均为中小型社区便利店,其中,以夫妻二人店为典型

•比邻店目前最重要的任务是“争取线下商户”,之后进行线上推广

认识比邻店,是一件很偶然的事情。

那天在小区门口的便利店买水,结账的时候女店主笑眯眯地递上张卡片,上书“比邻店”三个大字。卡片上不仅有这家便利店的地址、联系方式、营业时间乃至免费送货的额度,正中还印有一个大大的二维码。店主说,在家里想要什么,拿手机扫一扫就可以上网选购,满20元就能送货上门。

记者进入网页浏览,感觉还真意外。小区这家100多平方米的便利店,在这个叫做“比邻店”的网站平台上居然提供了692种可配送商品。“提供身边500米的便利服务、20分钟内免费送达的商品”,比邻店的网站上标注的简介,也透露着这家公司的“野心”。

支撑比邻店这份“野心”的,是简单明了的运营方式:为线下社区便利店提供线上售货平台。用户在线可以购买离他最近便利店的商品,便利店20分钟内免费送货上门。这个构想,自比邻店2013年4月上线至今,正快速地在北京许多小区变为现实。

据报道,比邻店已同1600多家北京店铺达成合作,店铺类型均为中小型社区便利店,其中,以夫妻二人店为典型。每日成功交易数量在100单左右。目前来看,朝阳、通州、丰台三地合作便利店最多,服务能力也最强。这主要因为这些地区的高层新建小区比较密集,这些小区人员密度更大,喜好零食的年轻人较多。比邻店线上商品达6万多种,主要是饮料、零食等快速消费品。

记者自己也尝试了一次订货,下单后半小时之内就能送到家。记者订的是水果,从送来的成品看,水果新鲜洁净,可以验货后付款。不仅如此,送货员还提供了零食类机打发票与购物清单,对消费金额一目了然。

这样一个平台,如何实现盈利?满意之余,记者产生了新的疑问:“进入这样的网站,比邻店会收你们钱吗?”得到的答案是否定的。女店主告诉记者,将便利店里的商品登记到比邻店的网站上,是不需要什么费用的。之前给记者提供的名片,也是比邻店帮助印制的,“送货都是我们在送,他们就负责网站。不过有时候也会有促销,前两天他们有个活动,就是在这个网站上买够30块钱的东西,免费送一瓶可乐,这个可乐就是他们提供的。”

女店主还告诉记者,从她这家店来看,很多人还是愿意打电话或是自己来店里买,“自己来店里,有时就是个顺路的事情。打电话订货,可能是习惯吧”。

对于盈利问题,比邻店创始人叶宇此前对媒体表示,比邻店目前最重要的任务是“争取线下商户”,之后进行线上推广。叶宇认为,对店家的“教育”却是比邻店目前面临的最主要挑战。这不仅指让商家入驻比邻店,也包含了让线下的商家更加重视网上的用户体验。

其实在记者看来,这个项目的市场前景还是颇让人看好的。北京新建小区很多,类似的便利店更不少。很多小区中人员密集且年轻人居多,这些人既是生活用品的主要消费群体,又熟练掌握互联网,两者结合,这种搭建平台整合线下便利店资源的服务平台自然大受欢迎,有望赢得更多的市场。

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