近日，在陕西省“两会”上，记者见到了铜川市王益区红旗社区党支部书记、社区主任李秋莲。她正对“加强社会信息建设投入力度”、“加大对基层队伍建设投入力度”两项提案作最后的调整。看着李秋莲投入的工作状态，很难相信这离她做完两台大手术还不到1个月，而医嘱的休息期是3个月。

红旗社区地处铜川北市区的中心地带，是老式居民区，流动人口多，下岗职工多，房屋出租率高，人员结构复杂。10年前，红旗社区及其周边是铜川市有名的治安乱点。近年来，红旗社区先后被授予全国基层低保规范化建设典型单位，陕西省“精神文明社区”、促进就业先进社区、优质服务社区等30余项殊荣，并被列为市级“党建示范点”。

治安乱点何以成为样板社区呢？通过调查规划，李秋莲按照辖区的地理位置、人数、商网分布等，将整个社区划分为8个小区，每个小区设立片长，由片长负责小区服务管理。小区以下又按照单元划分为不同的居民小组，设立小组长。各居民小组再按一定户数设立党员志愿者和居民代表。这样整个社区被切分为无数个网格，形成了“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的管理格局。

为全面了解社区情况，李秋莲建立了由72个信息员组成的情报网，对87栋楼管理到户，及时掌握社区的情况和动态，第一时间就可将矛盾化解在基层。

居民赵春花告诉记者，多年前，她的女儿患上了类风湿病，没钱看病，也无法工作。社区通过信息员了解了详细情况，及时联系她女儿的工作单位，按政策办了退休和医保手续，解决了一家人的后顾之忧。之后，赵春花主动请缨成为新风居委会信息员。通过这种“一手信息”开展工作，10年来社区未发生一例上访事件、一例治安刑事案件。

在交谈中，李秋莲总是说，作为一名党员、一名基层干部，在这个位置就要把这份工作做好。居民有事，如果不能解决，不去看上一眼，我没办法安心。

干部将群众的事放在心上，群众就会将干部记在心里。在红旗社区，只要提起李秋莲的名字，居民都会赞不绝口。74岁的郝秋灵是红旗社区的老住户，记者刚向她提起李秋莲的名字，老人立马竖起大拇指，连连夸赞：“李书记可是好干部，为社区办了很多好事。像我们老年人出门不方便，以前办个医保、领个养老金啥的总要跑银行，李书记就建起了服务大厅，现在所有的事情只去社区一个地方就可以办完，方便又贴心。”