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4下一版 2014年1月17日 星期 放大 缩小 默认
便民服务应无节假日
彭竹兵

岁末年初,是百姓集中办理登记注册、医疗、社保、就业、养老、出行等事务的时间段。可在不少地方,便民服务中心的服务窗口周六、周日并不开放。节假日期间如何保障便民服务不缺位,值得思考。

便民服务应该没有节假日。因为即便是节假日期间,企业、个人等也会有找单位或部门办事的客观需要或不时之需,尤其是现在人员流动频繁,不少人节假日回家时会有转户口、办理各种证件等多种需要。

对此,各地便民服务中心当务之急是坚持问题导向,不断改进工作。现在,安全生产无节假日,医疗服务、救死扶伤、应急值守等也无节假日,便民服务是否也该进入无节假日时代?建议各地便民服务中心与时俱进,认真倾听群众呼声,加强调研、论证,创新节假日服务制度,节假日期间积极通过在线办理制、预约服务制、错时服务制、节假日值班制等制度,无缝隙对接,方便群众。

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