本报讯 记者邓海平、通讯员袁钢报道：针对“节前高峰集中、高开高走、务工客流为主”的特点，广铁集团将采取50项措施,为旅客提供“安全出行、方便出行、温馨出行”服务。

据介绍，广铁集团采取“整治设备质量、坚持合理分流、做好应急准备”等19项措施保障“安全出行”；通过增加运能紧张方向能力、挖掘高铁运输能力、实现代售网络全覆盖等16项措施，尽量满足旅客需求；积极推行15项“温馨出行”活动，推出电话预约服务，在铁路客服中心系统中增加重点旅客预约服务功能。