厦门市海沧区政务综合体,是社会治理集成创新的新实践,做法值得借鉴。一是集成功能协调,实现了单一功能向综合性服务沟通平台的转变,服务、调解、应急、求助、协商五职能并举,方便了群众。二是集成职责齐抓,信息化技术、现代治理理念和为人民服务有效结合,行政审批、社会治理、公共服务、资源配置、信息公开、效能监察协同。三是集成问题解决,着力解决群众办事不方便、政府管理服务不到位、共同参与社会治理渠道不通畅等问题。四是集成力量共管,多方面力量有机结合。
同时,海沧采取共同缔造的办法搭建协商平台等方式,形成良性互动,受益最大的是群众、感触最深的是企业、提升最快的是政府。同时,由于科学论证、认真实践、不断完善,社会治理上也有效地实现了“三通一平”:政令执行畅通、部门协调沟通、政民互动联通,社会治理服务环境平稳和谐。