•价格贵、不便利、服务体系不健全是阻碍消费者租车的最大问题

•在线租车可以为用户提供更好的用车体验

近日，天津出台机动车“限购＋限行”的双限政策。消息一出，市民通宵抢购，4S店连夜经营，即便如此，仍一车难求。至此，我国已经有北京、上海、天津三个城市对汽车增量实施了限制措施，在大城市中想拥有一辆汽车成为一件越来越困难的事情。

一方面买车困难让有本无车的“本本族”望车兴叹，而另一方面油价、保费、维修以及停车等费用的上涨，让越来越多的有车一族开始感叹：买了车却用不起。养车成本高正成为车主们面临的难题，项目多费用高，让不少有车一族纠结于养车之贵。

其实，租车服务不仅能够让人享受到各种类型车辆的驾驶乐趣，还不用为停车费、保养费、油费等烦恼，虽然国内汽车租赁是潜力巨大的朝阳行业，但这种绿色低碳出行方式还处于起步阶段。记者通过采访调查发现，价格贵、不便利、服务体系不健全是阻碍消费者租车的最大问题，此外租车出行的理念也尚待培育之中。

日前，一种全新的在线租车模式出现在公众眼前。通过全国的租车资源在线查询，同类型的车比价挑选，先用车，后付款的模式为租车人提供了最大限度的服务保障。

记者发现，以往租车的流程是先在网上搜索各个租车公司的电话，挨个询问比价，车看不到实物不说，还经常会出现临时缺车的情况，误时误事。而线上一站式的租车平台，让有租车需求的人能够在短短几分钟之内迅速找到心理价位满意的待租车辆，通过实拍的汽车图片与详实的数据获知汽车的外观新旧与使用情况，并可以与租赁公司在线沟通。

据汇车网副总裁郑楠介绍，汇车网的用户可以先用车后付款，保障用车者的权益。据了解，借助互联网的整合效应，汇车网平台的待租车辆的月增长速度基本上在100%以上。在上线的四个月中，汇车网线上待租的汽车已接近万辆，各种类型款式汽车近百种。

记者发现，目前在我国租车业还处于起步阶段，阻碍租车市场发展的原因有三。首先，目前租车市场上除了几大租车公司巨头之外相对零散，导致消费者在车辆的选择范围上很受限制。其次，价格不透明，车辆的状态看不到，每家租车公司的优惠信息很难一手掌握，也是租车难的原因。再次，在租后的服务和保障方面，消费者很难得到安心的保障，租车的信用体系还没有建立起来。

可以看出，互联网与传统行业相结合是大趋势，在线租车平台借鉴“淘宝+支付宝”成熟的电商模式可以解决以上问题，同时在线租车为用户提供更好的用车体验。郑楠说：“未来我们想要打造一个智慧出行的线上社区平台，让用户可以自如地选择最方便快捷便宜的出行方式，不必再为买车养车还是租车所纠结。”