日前,4G大幕正式拉开。不过,从牌照发放到数以亿计的用户真正用上4G,还有较长的路要走。能否发挥信息消费生力军作用,最终取决于4G拥有多大规模的消费者群体。这要求4G终端种类、终端价格及资费水平,必须契合主流市场需求,避免使其成为消费者通往4G的“拦路虎”。
从终端来看,目前运营商在售的支持TD—LTE技术的4G手机价格较高,大都在三四千元左右,消费者呼声很高的TD版IPhone定位也是高端,价格难以“亲民”。从手机终端既往消费情况来看,真正能撬动市场、大规模提升用户规模的还是那些价格低廉的产品。
3G时代,运营商通过定制和捆绑话费等服务,在终端上的话语权增多。4G时代,运营商可以继续运用这些营销手段促进用户向4G过渡。这就需要运营商联合手机制造厂商进一步丰富4G终端,并推出价格更有竞争力的产品。在这一方面,4G应该比3G有更大的作为,因为TD—LTE技术已在全球多个国家布局,更多的手机厂商将加入研发制造行列。
电信资费水平一直是用户对电信行业最为关注的问题。从2G到3G,我国电信资费水平下调的幅度有目共睹,但消费者对资费下调显然还有更多期待。单从技术角度看,4G的巨大优势在于网速比3G提高了近10倍,可承载更多流量。但一旦涉及资费问题,更多的消费者还是趋于理性的。因为在2G和3G时代,平均100M流量的价格在10元至20元之间,若以4G高达100M每秒的下载速度,几百兆的流量瞬间就消耗完,这无疑将增加消费者使用4G的忧虑。
在4G时代,社会普遍期待电信运营商能以同3G一样的资费甚至更低的资费,提供更多的流量服务。电信运营商应既考虑自身巨大的网络投资,又顺应消费者降低资费的希望,通过适当的流量定价有效平衡市场诉求和自身利益,突破阻碍4G快速普及的关键因素。