本报讯 记者陈颐报道：电子商务的蓬勃发展推动零售市场发力线上业务，数字化营销正在逐步改变营销组合以及营销人员与其目标市场的沟通方式。

瀚纳仕中国区总监兰熙蒙在接受记者采访时提出，在线销售是零售业与娱乐业增长最为迅速的收益来源，价格、地点、产品与促销都需要在数字营销的环境重新考虑。因此，快速消费品领域的专业营销人员需要提升他们的技能，才能在就业市场中保持竞争力。兰熙蒙认为，快速消费品营销人员所面临的挑战是，如何在传统媒体与新媒体间取得平衡，从而取得最佳的成效。个人化的媒体科技能够被用于增加销售、强化品牌身份、改进顾客体验、提供有关地点与环境的信息、提高客户参与度、提高工作效率、并为消费者与员工降低成本。另外，由于移动设备日益成熟，营销人员可以利用这个机会在消费者作出购买决策时传达具有吸引力的品牌讯息。

然而，最近由Adobe进行的一项调查显示，营销人员对自己的数字化能力缺乏信心。低于半数的数字化营销的专业人士认为自己精通数字化营销。大部分数字化营销人员并没有接受过任何有关数字化营销的正式培训，82%都是在工作中学习。