“我国服务业近期将成为三大产业的龙头，这是一个历史性变化。去年，我国第三产业增加值占国内生产总值的比重为44.6%，仅比第二产业低0.7个百分点。今年1至9月，第三产业增加值达到17.6万亿元，高于第二产业15.5万亿元的增加值。今年，营改增将为第三产业降低1200亿元的税收负担，第三产业将稳步扩大占比。”近日，中国商业联合会会长张志刚在北京举办的首届中国商业创新大会上说，在今年底或明年上半年，第三产业将成为拉动经济发展的龙头，这意味着我国产业结构调整出现了历史性转变。

面对电子商务带来的巨大冲击，传统商业企业感到这是个特别漫长的“寒冬”。这个由中国商报、《中国商界》杂志主办的大会，主题是“新形势下的流通革命与挑战”。创新转型迎接挑战，成为与会专家、学者、企业家的共识。

流通业与信息业正在深度融合，这种趋势值得关注。张志刚说，随着互联网、物联网、云计算、大数据、4G通信等现代信息技术在流通业广泛应用，流通企业已成为高科技企业。“商务是核心，电子是手段，信息流、资金流、物流围绕商品交换这个商流开展服务。”

随着成本费用持续上涨、消费市场结束高增长阶段、新商业模式带来的挑战，我国传统商业正面临巨大压力。2012年，全国零售企业营业利润同比仅增3.6%，远低于销售额的增长；毛利率15.6%，同比下降0.9个百分点。

“应对挑战，关键要转变发展模式，创新经营模式。从现实情况看，融合已成未来产业发展的趋势和方向。要跳出商业看商业，流通业与金融、制造等行业的融合将给传统商业带来新活力。”商务部流通发展司司长向欣认为，“一些商业创新案例给我们三个启示，其一，大数据成为商业的核心竞争力，传统商业的核心竞争力是网点资源，但在大数据时代，谁最接近消费者、谁最了解消费者、谁掌握大数据，就能够在激烈的竞争中获得优势。其二，高度重视供应链管理，做商业一定要跳出商业，流通与物流的融合、流通与金融的融合，已经改变了传统商业的组织模式和运营模式。其三，要坚定信心，以创新融合实现共同发展，流通创新将会重塑商业，商业不会消亡，但不变革的企业将会消失。”

首都经贸大学市场营销系主任陈立平提出，当前，我们不仅要关注年轻人网购对传统商业带来的挑战，更要关注人口老龄化给传统商业带来的冲击。近10年来，日本零售业进入衰退，除了经济发展停滞、消费低迷、消费者购买行为多样化等原因外，一个重要的原因是急速的人口老龄化与少子化。调查显示，60岁以上的人口每增加一个百分点，食品消费额就会下降1.9个百分点。日本企业正在经历痛苦的转型，百货店、大超市大规模倒闭，但小型店、药妆店、网络销售在上升。他建议企业要关注当前日本出现的趋势：小型化、低价格、低碳化趋势，这些也许能为我国零售企业走出“寒冬”提供借鉴。