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上一版3  4下一版 2013年11月25日 星期 放大 缩小 默认
农机售后服务待加强

近日,笔者在贵州省关岭县农村调研时了解到,近年来,各地农机推广步伐明显加快,农业耕、种、收综合机械化水平大幅提升。与此同时,在一些农机推广业绩突出的地方,售后服务却明显滞后,购机农户投诉呈上升势头,损坏的农业机械因无法修理或无人修理而被闲置的现象日益突出。

究其原因,一方面是目前农业机械后续服务不到位,另一方面是农机部门缺乏专业的农机售后服务人员,且修理费用高,农民购买农业机械能够获得国家补贴,相较而言维修成本则高得多,修几次的费用就可新购一台。

农业机械化是实现农业现代化的必由之路。笔者认为,在加大农业机械推广力度的同时,还须切实加强和改进农机售后服务工作。一是要强化工作职责,将生产商或销售商开展售后服务工作的情况,作为政府确定定点采购范围的重要依据;售后服务工作进行定性与定量相结合,根据考核情况进行奖惩,提高机械化作业水平和效益。二是要合理设立服务站点。采取政府引导与市场调节相结合的方法,在乡(镇)建立长期、固定的服务站点,有针对性地培训农机具维修养护专业人员,为购机农户提供具体、及时的技术指导和服务。三是支持引导合作社加大营销专业队伍建设,加大农机操作人员培训力度,不断提高服务水平。

(贵州关岭县发改局 姚启超)

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