“双11”热热闹闹地过去了，大幅上升的成交额令行业企业震撼和欣喜，电商的发展趋势更加清晰。党的十八大召开以来的这一年，随着我国互联网普及率迫近50%，电子商务、光纤入户以及移动终端等局部领域表现都十分抢眼，不仅自身实现了高增长，而且对相关领域产生了很强的辐射作用，推动着整个互联网行业加快转型升级—

电商促进消费模式变迁

随着电子商务逐步成熟，其带来的渠道效率革命和价格革命将从更深层次上影响实体经济和消费者的购物习惯。比拼效率和性价比的时代来临

一年一度的“双11”刚刚过去，仅天猫和淘宝成交额就突破350亿元，巨大的购买力、火热的网购消费热情被人们津津乐道。对于我国电子商务来说，“双11”并不仅仅意味着成功地创造了一个全新的消费时点或者线下渠道难以想象的销售数据，它更预示着大众消费模式的变迁。阿里巴巴方面预计，淘宝网今年全年的销售额占中国整体社会消费品零售总额的比重会超过10％。

在营收数据突飞猛进的同时，记者在对电商采访过程中发现，经过多年沉淀，电商企业单纯拼价格的越来越少，纷纷开始把产品质量和服务水平作为持续吸引客户的“法宝”。

化妆品垂直销售电商聚美优品的高级副总裁刘惠普告诉记者，消费者对假冒伪劣商品的担忧，对化妆品电商来说是个致命的瓶颈。“为了解决这个难题，今年8月我们联合中国质量万里行和众多化妆品牌商成立了中国化妆品真品联盟，建立了真品防伪码体系。推出至今，已经累计销售了贴有防伪码产品1200万件，取得了11亿元销售额以及‘零投诉’的好成绩。”刘惠普坦言，和品牌商、经销商谈判的过程很辛苦，成本很高，但公司绝不会放弃。“我们认识到，在电商行业整体面临转型的今天，只有顺应我国消费升级的大趋势，不断提高产品和服务的质量，才有可能在激烈竞争环境下求得生存。”

党的十八大以来，面对电商迅猛发展的势头，工信部、税务总局、国务院办公厅等先后发布《关于推进物流信息化工作的指导意见》、《网络发票管理办法》和《国务院关于加快促进信息消费扩大内需的若干意见》等相关文件，对配套环节建设给予指导性意见。

一年来，随着政策逐步落实，物流、支付、宽带网络建设都正在有条不紊地进行之中。严格的牌照发放，有序的兼并重组，合理的竞争创新都为进一步引导我国电子商务规范性发展奠定坚实的基础。

我国电子商务逐步成熟，其带来的渠道效率革命和价格革命将从更深层次上影响实体经济和消费者的购物习惯，比拼效率和性价比的时代来临。

宽带提速培育新兴业态

上网费用的降低，将进一步促进宽带应用模式的创新，培育新市场新业态，加快电子商务等现代服务业发展，壮大新一代信息技术产业

10月23日，住在湖北省武汉市兴业路七星香山花园的陈刚，家里装上了湖北电信100M（兆）光纤宽带网络。刚刚装上宽带的陈刚马上就看上了IPTV，并用手机客户端选择电影，电影随后在电视上实时播放出来。他说：“100M宽带真的是一点都不卡。”据了解，湖北省武汉全市光纤宽带(FTTH)覆盖小区比例高达70%以上，农村地区实现了宽带全覆盖和行政村光缆通达率100%。

工业和信息化部的数据显示，截至今年9月底，我国4M以上宽带接入用户占宽带用户总数的比重达到75.4%，光纤接入FTTH用户总数达到3519.1万户。同时，农村地区宽带接入用户达到4645.7万户，农村地区宽带业务快速发展，城乡差距进一步缩小。特别是2013年8月17日，国务院发布《“宽带中国”战略及实施方案》，“宽带战略”上升为国家战略，各基础电信企业继续加快宽带提速升级，大规模开展光进铜退，实现光纤入户。数据显示，至今年9月，我国互联网宽带接入达1.86亿户。

工信部部长苗圩表示，随着网速提升，光纤成本降低，上网费用将更加便宜，这将进一步促进宽带应用模式的创新，培育新市场新业态，加快电子商务、现代物流、网络金融等现代服务业发展，壮大云计算、物联网、移动互联网、智能终端等新一代信息技术产业。

以网络视频为例，今年从优酷土豆合并，到百度收购PPS视频业务，再到现在的苏宁入股PPTV聚力，整个行业正迎来发展的春天。乐视网董事长、CEO贾跃亭信心满满地说，“随着光纤网络的普及和应用程序商店模式的成熟，电视将成为家庭的计算中心和家庭互联网生态系统的组成部分，在电视行业的变革大潮中，互联网模式企业将成为市场的领导者。”

国家发展改革委经济体制与管理研究所主任史炜表示，随着宽带中国战略的实施，边远农村地区消费者和低收入消费者也可以享受到宽带服务。根据战略规划，到2015年，初步建成适应经济社会发展需要的下一代国家信息基础设施，城市和农村家庭宽带接入能力基本达到20M和4M。

移动互联网迎跨界机遇

互联网技术与手机等移动终端融合开拓了新的业务领域，通过新兴技术的应用，传统互联网企业开辟出广阔的发展道路

今年，我国电信改革也迈开步伐，正式引入虚拟运营商，民营企业可以通过租用基础电信运营商的网络向消费者提供基础电信服务。工信部出台《移动通信转售业务试点方案》征求意见稿后，已经有14家企业通过了联通的审核，17家通过中国电信的审核，其中互联网企业占大多数。

业界普遍认为互联网企业申请虚拟运营商获利空间有限，但看好其借助牌照业务布局移动终端的战略意义。伴随着流量从电脑端向移动端的转移，互联网企业在移动互联网上的竞争日益激烈。互联网巨头腾讯发力微信、阿里投资高德都曾轰动业界，而搜狐、1号店、京东等传统互联网企业也纷纷推出移动应用。

腾讯CEO马化腾的“船票说”在互联网圈内留传很广：“现在我们还不能说拿到了移动互联网的‘船票’，顶多是个站票，能不能坐到终点还不知道。”企业的谨小慎微不无道理，直接显示了移动端市场的重要性。工信部数据显示，截至2013年9月底，我国移动互联网用户总数达8.2亿户，用户月均移动互联网接入流量突破130M。

移动互联网的迅猛发展离不开国家对新一代信息技术有序地推进。党的十八大报告中提出，推进经济结构战略性调整，其中特别提到建设下一代信息基础设施，发展现代信息技术产业体系，健全信息安全保障体系，推进信息网络技术广泛运用。在政策推动下，今年前3季度我国3G移动电话用户普及率飞速提升至3.68亿户，3G上网用户的规模不断扩大，达到2.75亿户，对3G用户的渗透率达到74.8%。4G牌照也预计年底能够发放。

更令人欣喜的是，当互联网技术与手机等移动终端融合时也打开了新的可开拓领域。除了进入电信行业，开展虚拟运营商业务以外，通过LBS(基于位置服务)、二维码、物联网等新兴技术提供本地生活服务，借助三网融合生产跨屏产品等都将为传统互联网企业开辟更加广阔的发展道路。