本报讯 记者王轶辰报道:日前,王府井百货10店同时上线店内服务APP,首期APP主推店内服务功能:店内导购、会员服务、商家促销查询、吃喝优惠等功能逐步上线;二期将陆续推出手机支付及电子会员卡功能。
随着店内服务APP的亮相,王府井百货全渠道策略也初现端倪。依托品牌、商品、服务等优势资源积累,王府井百货充分挖掘资源潜力,整合实体门店、web端、移动端多个用户接触界面,为消费者提供全渠道无缝体验,并不断通过业务创新和技术应用优化用户体验。