从事导游、领队工作10多年的苏州中国国际旅行社领队周颖霞，每次带团都会不厌其烦地向游客强调文明旅游，从维护环境卫生、爱护文物古迹到尊重民族宗教习俗，她会时时提醒游客。
对于如何引导，她有自己的办法。“就餐时，我常会用中西文化的差异来提醒游客，中国人的传统是用餐时讲究气氛，喜欢热闹，所以边吃喝边聊天；西方国家吃饭时要的是一份安静和私人空间。游客要入乡随俗，尊重当地的文化。出境旅游，入乡随俗本身就是一种文明。”
工作之余，周颖霞经常参加慈善、环保等公益活动，并随时随地灵活宣传健康、文明、环保的旅游方式。每次带团出行，她都自带环保碗筷和环保杯子，强调客人可以用低碳出行的方式来减少旅行中的“碳足迹”。有一次，周颖霞带团去英国，一路上，她都与客人分享关于环保、礼仪、心态等方面的知识。在她的引导下，所有游客在英国时都用自带的环保杯子和碗筷，取餐时主动排队，用餐时非常安静，得到了国外朋友的称赞。
