从学校毕业后就选择到山东旅行社国际旅游有限公司做出境游领队的崔阳，如今已是部门的骨干和出境游领队。

“和同事聊天时，经常会聊起自己带队时的各种经历，聊到文明出行时，就会把来华旅游的外国游客和国人出境游时的表现对比，每当听到这些，我心里总感觉酸酸的。但也正是因为看到了差距，才会有追赶的动力。”崔阳说。

每次接团后，崔阳除了给游客讲解行程安排及注意事项，还会告诉游客，“在境外，我们每个人都不是独立的个体，而是我们国家的代言人，我们要做中国人的优秀代表，用自己的一言一行为中国加分，这是新时代赋予我们的责任，也是我们最务实的爱国表现。”她认为，在行程当中，尽管还是会有一些游客由于积习难改，犯一些“不拘小节”的毛病，但引导文明出游是领队的职责，不论遇到什么样的阻力，都应不厌其烦地耐心劝说。

“随着文明旅游宣传力度的加大，我们‘唠叨’得多了，游客的文明出游意识也在逐步提升。”崔阳介绍说，现在很多游客对不文明行为都会主动抵制，在文明的出游氛围里，游客的自信心和自尊心得到了满足，心情畅快了，玩得也更舒心。

崔阳说，“要构建文明出游的大环境，需要每个人参与其中。作为领队，我会从自身做起，积极引导游客在游览赏景的同时，成为装饰美景的文明人。”

点 评

为文明新风尚添砖加瓦

作为出境游领队，崔阳积极缩小国人与外国游客文明旅游方面的差距。在她和同行的努力下，国人对文明旅游越来越认可，真正感受到了文明出行带来的深层次收获。

旅游从业者都应像崔阳一样，将强烈的职业使命感和荣誉感付诸实践，引导游客履行新时代赋予的责任，努力为建设文明旅游新风尚添砖加瓦。