本报北京10月15日讯 记者马洪超报道：人民日报社人民网舆情监测室今天在北京发布2013年上半年《企业家网络声誉管理研究报告》、《企业网络声誉管理研究报告》、《央企网络声誉管理研究报告》等3份报告。。

报告显示，今年上半年，违法违规、产品质量、投资竞争3种类型的企业舆情热度位居前列，食品烟酒、医疗保健、能源成为舆情的高发行业。在回应负面舆情的企业中，有50%的企业能够主动回应。主动回应的企业在修复效果方面明显高于被动回应的企业。报告建议，快速主动回应、从群众立场出发去积极回应，有助于企业缓解舆情危机。