日前，有消费者在某网上商城购买了一件商品后给了“差评”。此后4天，她收到了网店店主近4000个骚扰电话和若干威胁短信，而且该消费者的电话也被留在了多个交友网站上。在网上购物，好评率是一个非常关键的参考因素。对于卖家来说，较高的好评率可能意味着更大的销量。然而，以电话骚扰乃至短信威胁的方式对待留下差评的消费者，就有违法之嫌了。专家提醒，若遭遇这种情况，消费者可以向相关部门投诉，拿起法律武器维护自身权益。 （时 锋）