中航集团党组在党的群众路线教育实践活动中，坚持开门搞活动，广泛听取意见。集团党组成员深入基层开展调查研究，组织召开各种座谈会、交流会，深入听取各层面职工群众意见。

中航集团坚持开门搞活动，主要有5项举措：一是党组成员到联系点开展调研，听取意见；二是分别召开国航股份和直属企业负责人、集团机关部门主要负责人座谈会，直接听取意见和建议；三是到中外合资企业听取双方管理人员的意见建议；四是征求中航材、中航信等兄弟单位意见；五是组织基层管理人员对话交流会，面对面听取职工代表意见，释疑解惑。同时，他们还采取在《中国航空》报、集团网站公布征求意见邮箱、发放征求意见表、摆放征求意见箱等方式，进一步征求意见。截至目前，中航集团共收集到意见和建议139条。经梳理汇总为5大类共39条。

作为中航集团的主体单位，国航党委通过开展“群情直通”全员调查、“面对面”座谈会、下基层走一线等多种方式，广泛征求意见，以实际行动践行“双服务、双满意、一推动”，即“只有为员工服务好,员工才能为旅客服务好”、“只有员工满意，旅客才能满意”，推动国航持续健康发展。

“群情直通”全员调查活动是国航党委根据深入开展党的群众路线教育实践活动的专项安排，“情”是群众的情况、情感、情绪，“通”是交流的通道、通畅、通达。调查活动突出一个“深”字。调查范围包括国航股份所属各单位（不包括投资企业）的直聘制和劳务派遣制员工，力求将了解实情的触角深入到全体员工。调查系统内容精简，结构优化，增加了对干部队伍作风情况的全员评价；增加了企业文化、公司效益目标、人力资源管理等方面的比重，力求将准确、真实了解员工状态的意图深入到全体员工。

国航党委坚持“什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题，以解决问题的实际成效密切党群关系”的原则，坚持边学边查边改，在进一步梳理意见建议的同时，将下一步需要重点解决的问题提上议事日程，重点内容涵盖细化干部人事制度配套措施、进一步拓宽派遣制员工晋升渠道并提升晋升比例、整治文山会海、启动员工公寓和周转用房建设、着手建立员工综合一站式服务中心、搭建内部视频宣传沟通平台、进一步推动企业文化建设等方方面面。“群情直通”网上调查活动结束以后，国航将对调查结果汇总分析，并形成23份综合报告，相关数据将进一步充实到群众路线教育实践活动征求到的意见和建议中。

在开展党的群众路线教育实践活动中，中航集团还专门举办别开生面的交流会，会议的主角是60多名来自集团各单位生产一线的基层管理者和集团党组的7名成员。

交流中，参会代表共提出了18个问题，集团党组成员均一一进行解答，双方的交流没有套话、空话，都是大实话、心里话。在轻松和谐气氛中，交流会不知不觉进入了尾声，而大家还都有一种意犹未尽的感觉。参加座谈会的中航传媒曹子平表示，“通过现场交流，我心里原有的顾虑打消了，这是解决问题最好、最快的办法，希望更多地开展这样的活动。”

亲临现场的中央第37督导组组长郭涛对这次交流会给予了高度评价。他说，参会的基层代表们开门见山，说真话、说实话、说心里话，集团党组成员开诚布公，明白透彻地回应问题，拉近了与职工群众的距离。他希望中航集团把这种作法坚持下去，有针对性地查找具体问题，逐步改进解决，最终实现“三个一流”的发展目标，相信广大职工群众切实关注的问题和困难也会在企业发展过程中得到妥善解决。