刚刚过去的中秋小长假,在已经公布数字的7个省区市中,山东省以72.3亿元列旅游总收入排行榜第一名,四川省成为接待游客总数最多的省份,达1257.09万人次。
今年中秋旅游市场呈现多元化趋势,城郊游、乡村游、温泉游主导出游市场,自助游、自驾游引领出行方式,出境游人数大幅增加。许多景区为迎接中秋和国庆长假,推出各种类型的主题活动和优惠措施,吸引游客前来游玩。
从消费结构看,旅游者消费趋于理性和大众化,花钱少玩得好成为最佳选择。中秋佳节,全家团圆,家庭游是出游主力军,城市周边2日至3日短途自助游最受欢迎,占总体的70%。北京市旅游委相关负责人表示,今年中秋节有一个非常大的变化就是团队游客减少,自助游客增加,更多的游客根据个人喜好和经济承受能力“量体裁衣”。旅游者对于旅游产品的选择从游览景区、逛商场转向走进免费博物馆、到门票价格低的公园回归自然、体育锻炼等方面,游客变得“更节俭了”、“更会玩了”。
值得一提的是,使用手机端预订旅游产品成为受消费者喜爱的新方式。来自同程网无线事业部相关数据显示,中秋节期间酒店预订量超过3成来自“同程旅游”客户端,而同程网微信预订量也在中秋节当天创下新高。更多消费者倾向于使用微博、微信咨询旅游攻略。不少景区为了保证游客安全、缓解景点拥堵,也为游客开放了实时的景区游览指导和信息更新。
今年中秋旅游市场提前火热,甚至预支了部分国庆旅游的热度是由多方面原因促成的。首先,从需求释放的角度看,入夏以来,全国大部分地区酷暑和洪涝灾害不断,暑期旅游需求相对受阻,其中一部分旅游消费将在中秋和国庆假期集中释放。目前消费者对中秋和国庆节假期的关注度和旅游意愿均保持较高水平。旅游人数持续增长,交通、住宿、景区等方面供需矛盾可能更加突出。
其次,新的《旅游法》将于10月1日起正式实施。新法对以往旅游行业内“零负团费”等种种不规范现象作出了明确限制,各大旅行社纷纷计划提价维持经营收入。许多游客因担心国庆游涨价,纷纷抢在中秋3天假报名出游,形成一片“热闹”景象。有消费者指出,希望旅行社不要借机大幅上调团费,并把行程质量放在更重要的位置。携程旅游有关人士说,旅游法明确遏制旅游经营活动的不规范行为,通过法律手段强制旅游经营者提升产品品质与服务,为净化旅游市场、提振旅游服务亮出利剑。价格理性回归、透明化,产品品质提升,在中秋节小长假已经显现出来。
中青旅市场部经理葛磊说,“《旅游法》正式实施后,团队旅游价格上升并不是一般意义上的涨价,而是价格水平的理性、正常回归。如今不再比谁低价,而是比谁的服务好,谁能给游客提供更加全面周到的服务体验。”