随着社会的发展，家政服务业已成为我们这个世界的一大产业，而且发展空间很大。在我国，随着收入增多，生活水平提高，人们越来越希望享受生活，越来越希望提高生活质量——于是，家政服务应运而生，方兴未艾，但存在规模小、生灭快、管理混乱等问题。如何健康发展，值得关注。

山东济南阳光大姐服务有限公司作了可喜的探索，使家政服务之路洒满阳光。

12年前，济南市妇联为解决下岗女工的就业问题，创办家政服务公司，取名“阳光大姐”——就是要“让党的阳光照亮妇女就业之路，把党的温暖洒向千家万户”。

“安置一个人,温暖两个家”——带着爱上路，带着阳光上门，济南的这个家政公司蓬勃发展了起来。通过改制建企，建立现代企业制度，公司引进优秀女企业家担任总经理。“爱心是家政服务的灵魂。阳光大姐一直在引领员工把用户当亲人，用心做事，用心服务。”全国人大代表、济南阳光大姐服务有限公司总经理卓长立说，“我们公司既是爱的滋生地，又是爱的传播站。”

阳光大姐的家政服务员上岗率达到98%，服务满意率98%。这样的佳绩，固然得益于技能训练的严格，规章制度的完善，更重要的是持续的道德教育。北宋哲学家张载说，“为学大益，在自能变化气质”。垂头丧气的下岗女工，土里土气的农村女孩，找不到工作一脸茫然的女大学生，进了家政服务公司，经“阳光”一照耀，“变化气质”，女子们精神起来，文明起来，一个个地很阳光！

阳光大姐做足细节。搞养成教育，不厌其烦，确保家政服务员进入客户家庭时能完全熟悉城市家庭的生活习惯。为此，公司对农民工免费培训，课时由15天延长至20天，以保证农民工融入城市的第一个课堂的实效。

这里有道德讲堂，有道德书籍，有把员工的道德故事编成的一个又一个案例。这里是没有围墙的大学校，是有道德的大舞台。她们在这里吸取了道德的正能量，再到各家各户释放道德力量，紧握道德的接力棒，她们跑出一路精彩。

育人育德。在阳光大姐，德至高无上。卓长立说，“人，就是个心。来我这里的女子，本来就好，我们不过吹吹德风，唤醒良知”。

良知何其重要！于是，阳光大姐公司求心、求新、求信，下足求是的真功夫。

关注阳光大姐者，很多人对进来的员工“变化气质”之快、之大表示惊讶。她们这里直指本心，大用心劲。道德一旦内化，嘉言懿行成为自然而然的时候，人就分外有感染力。

胡长彦开始干家政服务员时，女儿刚刚上学，填父母职业时，她不愿意填妈妈在阳光大姐工作，觉得有些丢人。为了让女儿理解自己，有时到用户家做定期保洁，她就带着女儿一起去，让孩子感受一下自己的工作。看着妈妈拿着用户给的钥匙开门，然后一丝不苟地工作，女儿问她，“用户不在，你不歇会儿吗？”胡长彦告诉女儿，“用户在与不在，妈妈都得这样干，妈妈得对得起用户的信任。”逐渐地，孩子理解了她，现在再填妈妈的职业时，女儿会毫不犹豫地写下“阳光大姐”。

阳光大姐走过了12年的路程，道德的脚步一直没有停歇。

“智德双修，知行合一”，成为企业的精神。

阳光大姐，走出阳光大道！