中秋国庆假期临近，一年一度的夏秋换季促销旺季也随之到来。与红火的销售热潮相对应的，是关于特价商品、换季商品消费投诉数量的大幅攀升。一是商品以次充好、掺杂掺假情况严重，商品质量难保证；二是虚假广告、价格欺骗情况严重；三是霸王条款增多，售后服务风险高。笔者认为，应该从以下3个方面着手加强监管，维护消费者合法权益。

首先要加大巡查监管力度，开展专项检查，营造正确的换季促销氛围。认真审查促销活动中是否存在发布非法广告和虚假广告的行为，通过检查台账、发票等凭证，检查广告的真实性，并对发布违法、虚假、诱导性广告的行为依法给予严处。应充分发挥消费维权服务站（点）网络的作用，对各类消费投诉，及时受理。

其次，在把好准入关、不断完善企业和个体商家信用档案的基础上，加快诚信体系的建设。推进信用评级制度建设，深化市场主体分类管理。并将评级分类结果运用到登记注册、市场巡查、年检审核等各项工作中，以提高工商等部门工作的针对性和实效性。将信用不良、违法违规的商家进行曝光，并给予相应的处罚。

第三，应加大法律法规宣传力度，加强舆论引导。充分利用电视、报纸、广播、公告屏等资源，结合培训、发放宣传资料等方式方法，加大相关法律法规的宣传，并及时在换季促销季进行消费指导和警示。