在上海市杨浦区的偏远角落，“原始烧烤”店主李烨每天的工作居然是趴在电脑前拿着手机。通过微博、微信、淘宝……，这家离最近的居民小区也有600米的小店面居然创下了年收入300万元的惊人业绩。同样在上海，一群老年人靠QQ、微信等方式在线上接单，每天骑车穿梭在写字楼中为白领们送上定制午餐便当，成为传说中的“送餐阿姨”。

除了这些“接地气”的小买卖，还有大生意。腾讯收购高朋和F团，百度亦于8月24日宣布，将向人人公司旗下的糯米网战略投资1.6亿美元，以获得约59%的股权，交易预计于今年第四季度完成。业内普遍认为，投资团购网站，标志着百度对O2O领域的布局闭环趋向完成。

有数据显示，2012年中国O2O市场规模达到986.8亿元，环比增长75.5%，预计2015年，中国O2O市场规模将达到4188.5亿元。而生活类O2O则被视为下一个亿万级市场，将成为撬动信息消费的重要支点。

O2O究竟是什么？为什么这么红火？在信息消费拉动传统产业转型升级的过程中，它又将扮演怎样的角色？

通过互联网订盒饭、卖电影票、打车……，这些看似“风马牛不相及”的业务其实都是O2O。

所谓O2O即英语Online To Offline（从线上到线下）的缩写，即让线下商务的机会与互联网相结合，让互联网成为线下交易的前台，通过这种模式，过去难以直接以网络购物方式售卖的本地化服务得以通过社交网络和移动应用程序售卖，从而创造出新的消费模式。

从具体运作模式来看，O2O的模式目前主要有两种，一是作为纯信息交换的媒体平台。O2O平台仅在信息流方面与用户进行交互，提供相应的信息，但并不介入到交易中去。比如大众点评网之类的点评类O2O，安居客这样的租房平台，以及形形色色的叫车软件，它们都采取的是将来自线下的信息整合，并且与线上消费者对接的模式。

还有一类平台则以预付或者到付的形式直接介入交易购买环节，比如各种团购网站、电子商务无线客户端，或者像原始烧烤这样的本地服务提供商。这就对在线支付，特别是手机端的在线支付提出了更高要求。拿一款叫做“今夜酒店特价”的手机应用程序来看，虽然有数十万用户下载了APP，但是真正使用了这个平台进行消费的用户，仅占10%，相当多用户都卡在了支付这个环节。因此，在这个过程中需要O2O商家与第三方支付公司、应用程序商店平台、终端厂家不断地磨合和改善。

“O2O的本质，就是用科技互联网先进的生产力来提升传统产业的竞争力。”互联网分析师、品途网研究总监黄渊普如是说。

的确，和信息消费的其他细分领域相比，O2O的天然属性让传统企业最有可能参与其中，它也因此被视为是帮助传统行业提升信息化水平、转型升级的“杀手锏”。

杭州出租车师傅袁法宝对此体会颇深。如今他不但学会了使用各种打车软件帮自己招揽生意，还和100多位司机师傅一起组织了一个“微信预约车队”，乘客可以直接通过微信平台、腾讯和新浪的微博私信来预订车辆，甚至可以直接用支付宝的手机客户端支付打车费。袁师傅告诉记者,“用了这些新工具，每天至少多赚三分之一，当然有动力。”

O2O应用，一方面帮助传统企业和生意寻找到以线上方式加以推广和售卖的渠道，从而使本地服务有可能实现电子商务化，另一方面还能帮助传统服务业提升服务水平。譬如，消费者只要浏览一下点评网站，就能看到各家餐馆的人均消费和服务态度，这种“口碑效应”让服务“灰色地带”很难存在。“先进的技术解决了线上线下的对接问题，市场的竞争被摆在明面上，大家不得不努力提供更优质的服务，长此以往，这个更优质的服务会形成行业内新的标准。”黄渊普表示。

与此同时，对于传统的互联网巨头和创业者来说，O2O同样是一块必须抢食的“蛋糕”。因为它使蓬勃发展的移动互联网找到了可以将流量变现的商业模式，毕竟，移动端与地理位置信息的结合正是O2O精准营销的优势所在。团购搜索引擎团800创始人胡琛表示，而今，团购网站移动端销售量已快速增长至占比30%左右，拿电影票来说，大约有80%的手机用户团购电影票时在影院周边。因此，包括腾讯微信和手机QQ开放平台针对开发者和传统企业的优惠政策，阿里巴巴2.94亿美元入股高德涉足地图应用领域，乃至百度和新浪终于拿到第三方支付牌照，甚至中国银联的银行卡增值服务O2O平台“银联钱包”的发布，其实都是在“押宝”这一未来的新兴领域。