倡导文明旅游离不开领队与游客之间细致入微的沟通。张嵩注意把握游客沟通的方式和时机，注重从每一件具体小事做起，将文明旅游落到实处。有了张嵩这些文明旅游传播者、践行者的努力，旅游市场的健康、可持续发展才得以保障。