现实中有这样一种情况：有些干部在开会向下布置工作或向上级汇报工作时，常常口若悬河，滔滔不绝，但在下基层与群众交流时，却往往变得笨嘴拙舌，只会简单寒暄。

出现这种情况，在笔者看来，一是因为他们在机关待得太久，下基层少了，对农村等基层现状和百姓生活了解不多；二是因为有些干部下基层并非出于真心，而是“任务式”、“应景式”地下去，走马观花地转转，浮在表面地问问，并不想真正触及问题和解决问题；三是因为有些干部的交流方式出了问题，他们已经习惯于居高临下地发号施令，却不习惯与群众坐在一条板凳上面对面地平等交流。

俗话说得好：为民要先知民，指导要先“知道”。对领导干部来说，下农村，办实事，解民忧，平民怨，应成为践行党的群众路线的主旋律。要做到这一点，就必须放下架子，沉下心来，带着感情，深入到田间地头，深入到群众家中，诚心诚意地与他们交朋友，推心置腹地与他们“拉家常”，耐心地听他们诉说，这样才能准确把握他们的所思、所想、所虑、所需、所急，实实在在地帮他们解决一些实际问题。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。要想使当前正在开展的群众路线教育实践活动达到预期效果，关键就是要找准问题，而找准问题的关键又主要取决于能否听到群众的“真话”。群众反映是一面最好的镜子，只要他们肯“掏心窝子”讲真话，就能一清二楚地照出干部为政存在的问题。这就要求干部在问政于民、问计于民的“征求意见”中，学会和群众“拉家常”。